все было отлично , очень уютный отель с топовым расположением
Понравилась территория и то что при большом количестве гостей ощущение, что толпы нет, и мы почти одни, т.к. территория ольша , много зелени, в зздании отличное зонирование.Пониавилось питание - очень разнообразное, на все вкусы.Услужливый персонал, максимально быстро решают вопросы и обслуживают. Мы бронировали отель из-за наличия аквапарка. Однако по факту аквапарк работал 2 часа в день с 14 до 16. Менеджер объяснила, что это в связи с переходом на зимний сезон с 1 ноября - объективно понятно, однако при бронировании этой информации не было.
Доброжелательный персонал, чистый номер, удобная кровать В стоимость не входит завтрак, завтрак стоит 15 евро, это нормально, но завтрак очень однообразный - сплошные варианты яичницы. Нет кофе по-турецки. В душе нет зубной щётки и пасты.
Выбирали отель исходя из местоположения и не ошиблись. Много ходили пешком, дошли до Софии, Цистерны Базилики и др., пролива Босфор, прогулялись по знаменитой улице Истикляль, а до Галатской башни рукой подать.Завтрак сервируется на 10 этаже соседнего здания, откуда открывается отличный вид на Золотой Рог, также можно выйти на балкон с другой стороны и увидетьГалатскую башню. Первое небольшое разочарование произошло на этапе брони, когда на сайте указала оплату по приезду, а через сутки из отеля пришло уведомление о якобы неверных данных карты, хотя это не так. На вопрос в чём проблема, получила ответ, что на карте инициалы не мои (карта была мужа). Причём если оплату произвести сразу, то всё с картой ОК ) Это неприятная ситуация и любой здравомыслящий человек поймёт зачем они так делают.Номер нам с мужем на двоих дали на 4 этаже семейный, смежный с дополнительной двухъярусной кроватью и прямым видом на полузаброшенное здание через дорогу, которое закрывало вид на Золотой Рог. Если хотите поприятнее вид, думаю, он начинается с 5 этажа независимо от стороны, этот момент нужно учитывать на этапе брони, тк по прибытии, боюсь, любой диалог с персоналом будет бесполезен. Шум в номере с улицы просто без комментариев, если бы не беруши, боюсь, не спали бы совсем. Ну и напоследок, конечно это не 4 звезды.
И завтрак и расположение заслуживают самой высокой оценки. Отсутствие утюга в номере.
Уже второй раз в этом отеле. Первый раз была одна, в этот раз с мамой.Очень у понравился персонал, Али администратор помогал во всем , местоположение решает конечно Все самые главные достопримечательности в шаговой доступности Нет такого)
Отличное место для проживания! Номера чистые и уютные, атмосфера комфортная. Особая благодарность персоналу – все были очень внимательны и доброжелательны. Хотим отметить парня на рецепции, который нас заселял: он все детально объяснил, рассказал, куда лучше пойти, что посмотреть, и благодаря ему наше пребывание было особенно приятным. Огромное спасибо за прекрасный сервис!🥰 Все понравилось
Отвратительный сервис, в номере не убираются, грязная посуда, хамское отношение сотрудника ресепшен, мини-бар наполнили один раз, украв при этом детскую шоколадку??! Такое отношение в Турции - увидел впервые.
Отель небольшой, уютный. Расположен в тихом месте, в шаговой доступности до Голубой мечети, Айя София. Отдельное спасибо Аслану за помощь в решении вопроса по трансферу. Очень отзывчивый и позитивный сотрудник, прекрасно говорит по-русски. В отеле уборка каждый день, завтракать можно на открытой террасе. Персонал доброжелательный.
Было здорово остановиться в этом отеле, который находится в самом центре города, вдали от шума, в тихом месте и в шаговой доступности ко всем историческим местам. Чистых номеров и обильного завтрака было достаточно, чтобы начать день. Персонал на стойке регистрации всегда готов ответить на ваши вопросы.
Понравилось расположение отеля, удобства, стоимость Завтра можно было бы улучшить
Мне повездо был арикрачный номер и ьихий а вот некоьорым не так повездо. Потомучто отель стотоит из мнодесьва разных зданий и если у тебя первое здание от дорожки и номер на первлм этаже. Все будут хожить мимо. Постоянно кормиди ожним и ткм же Нету разнообрпзия в еде. Либо курица дибо рвба либо полуфубрикаты мясные. Не заморпчивабтся с едой.
Местоположение Комфорт в номере Территория Персонал Отсутствие разнообразия фруктов.Работники ресторана поднимают упавшие у них на пол булочки и кладут их назад на поднос ( несколько раз наблюдали такую ситуацию).Были в этом отеле в 2021 году и остались очень довольны, а сейчас отель стал заметно экономить, что влияет на его репутацию
Хорошее расположение . Отличные завтраки . Хороший ресторан . Удобная кровать . Персонал на ресепшене не очень приветливый .
Потрясающий персонал ! На любую просьбу сразу же реагировали , помогали . Чисто -все уголки в номере хорошо убираются. Местоположение очень удобное - до основных исторических достопримечательностей очень близко . Ну и завтрак на террасе с потрясающим видом на Мраморное море -прекрасное начало дня :) Нет такого
Расположение, обслуживание и персонал супер. Очень отзывчивый персонал, мгновенно решали любую проблему как в отеле, так и за его пределами. Порадовала чистота и уют. Достопримечательности в шаговой доступности. Завтраки хорошие, сытные. Спасибо за гостеприимство. Обязательно вернёмся в следующем году. Рекомендую 👍
Отличное местоположение, неплохое, разнообразное питание. Заселили без каких-либо вопросов раньше времени и без просьб о доплатах дали очень хороший номер с шикарным видом на море. При регистрации была опция к завтракам взять дополнительно и ужины. Вообще отличный вариант, но учтите, что в ужин не входит питье, даже вода. Напитки - экстра. Но зато довольно большой выбор еды, даже сладостей много и тортики. Воровство в номере. У меня украли серьги, вероятнее всего они подумали, что это белое золото или серебро, но это были просто мои любимые серьги из бижутерии. Я переодевала сережки и скидывала их на тумбу. Видимо, решили прикарманить. Я их не теряла, точно помню, что просто передумывала, переодевала, скидывала на тумбочку эти, даже не прятая в чехол, и брала другие. На следующий день заметила, что серьги исчезли.Допотопный ключ от двери. Во всех отелях, где я была, уже давно электронные, здесь прям ключ. Неудобно, привыкала к нему дня 3 точно.Нет холодильника, что меня просто поразило, банально чайника с одноразовыми стаканчиками, всего 2 розетки на двухместный номер - неудобно вообще. Нет тапочек при заселении, нет бутылки воды, на завтраке воду не дают. На ужине оплата только за еду, за питье вы должны платить отдельно, даже за воду и чай. Это вообще цирк какой-то. Сушилки для вещей нет в номере, сушила на стульях, учитывая, что видовая сторона на проспект и на перила свои вещи не повесишь светить на всю улицу. На ресепшене нет утюга😁😁Уборка редкая, вроде каждые 3 дня. Питание было неплохое, но некоторые позиции довольно странные. Круассаны были твердые, булки тоже, хлеб для тостов тоже, овсянка вообще дрянь несусветная. Все остальное вроде бы было неплохо.
Отличный сервис и ресторан, включая работу официантов. Впервые так весело и многолюдно по вечерам на дискотеке. Диджеи самостоятельно и оперативно подстраивались под бОльшую часть гостей. В целом обстановка в отеле весёлая и расслабленная: еда, напитки и развлечения на каждом шагу. Шезлонгов везде хватает. Разочаровал СПА: в рамках комплексной программы неработающий хамам, массажистки не очень профессиональные, отсутствие ароматов и музыки. Тело после релакс программы просто болело. Хорошо бы более внимательно вести себя персоналу на детских аттракционах: при мне пару раз передержали лодку и людей укачало. Дискотека до позднего часа у бассейна мешала вовремя уложить детей.
Мне была нужна комната для остановки на сутки по работе: тишина, хороший интернет, душ, сон. Все было. В ранних отзывах видел, что люди жалуются, что нет чайников — при мне просьба уже была удовлетворена. Александра была на связи. Можно было обратиться за советом. Приятная неожиданность — балкон, выходящий на улочку старого города. Не минус, но следует учитывать, что размер комнаты небольшой, стола-стула нет. У меня других потребностей не было.
Расположение отличное: до улицы Истикляль не больше 100м, рядом с ней множество пабов, кафе и ресторанов. Рядом станции метро и фуникулера. Персонал очень заботливый, особенно Ондер. В номере много электрических розеток, что важно.Уборка проводилась ежедневно. Из-за близости множества пабов и кафе до позднего вечера очень шумно (особенно по субботам) . Завтраки очень бедные, кашу, яичницу и омлет не делают.Односпальные кровати узкие.
Расположение, комфорт и персонал — первое, что выходит на первый план. Мы остановились в отеле в загруженный период, но никаких проблем не возникло. Менеджер Эргун предоставил нам лучший номер делюкс, уделил приоритетное внимание нашему комфорту и без колебаний реагировал на все наши потребности. Мы благодарны, оставайтесь с любовью.
Мы приехали из другого города и уже к 10 часам были в отеле, где планировали оставить багаж и пойти гулять до 14:00 времени заезда. Но менеджер проверив нашу бронь сообщил, что мы можем заселиться в наш номер, чем очень сильно обрадовал нас. Огромная благодарность отелю за такое отношение! Всё было замечтательно.
Очень живописное место! На территории есть конюшня, кролики, павлины, фазаны Очень тонкие стены между номерами, ночью мы слышали все сплетни соседок
- расположение - удобная бухта и мыс с потрясающим видом на закат рядом- пляж- зеленая красивая территория - уборка в номере - громкая музыка днем- плохая внешняя звукоизоляция и дискомфорт от анимации соседнего отеля Justiano (в номерах 9 корпуса) вечером- концепция алкогольных напитков
Хороший старый отель. Номера уютные, чистые , кровати удобные. Питание соответствует соотношению цены/качество Очень громкий звук и эхо от анимации по всему отелю. От нее невозможно укрыться.))